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利用工具為校招流程按下加速鍵，用極致的校招體驗(yàn)俘獲年輕人的芳心，上汽通用五菱（以下簡稱五菱）借技術(shù)之力，于2023屆校招中取得佳績，在2022中國數(shù)智招聘創(chuàng)新獎項(xiàng)評選中，五菱榮獲「數(shù)智招聘創(chuàng)新實(shí)踐獎」，近期，用友大易對話五菱校招經(jīng)理方智，他向我們揭秘了五菱的數(shù)智校招創(chuàng)新之路。

在企業(yè)內(nèi)部，內(nèi)推已經(jīng)逐漸成為組織高效吸納人才的極佳手段，而在校招中，五菱也借用內(nèi)推思維，通過招募校園大使找到校招人脈的突破口，再借助對校園大使的有效運(yùn)營，建立從校園向企業(yè)輸送人才的高速通道。

首先，五菱推出「菱云之星」計劃，向重點(diǎn)高校招募「有特長、對企業(yè)認(rèn)可度較高」的校招合伙人，并通過“底薪+激勵”的方式，激發(fā)校園大使們的舉薦積極性，此外，五菱還建立了校園大使社群，并在群內(nèi)推出一系列培訓(xùn)課程，保證每一位五菱代言人都能「合格上崗」，社群內(nèi)還會舉辦不定期的抽獎互動，保持校招合伙人們與企業(yè)的粘性。

接下來，該如何規(guī)范他們的推薦流程以及追蹤他們的推薦成果成為五菱亟待解決的問題?！坝捎谄髽I(yè)校園大使的分布較為分散，校招的內(nèi)推極易陷入無序和零散之中，因此我們借助用友大易內(nèi)推碼，實(shí)現(xiàn)內(nèi)推流程的線上化。一方面，由我們統(tǒng)一向校園大使們發(fā)放內(nèi)推碼，領(lǐng)取后他們便可生成雇主調(diào)性統(tǒng)一的內(nèi)推海報并在校園渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)；

另一方面，校招HR可以于內(nèi)推后臺追蹤每一個內(nèi)推碼帶來的簡歷量，對效果較好的校園大使予以嘉獎，對效果欠佳的校園大使予以及時的溝通及培訓(xùn)?！狈街墙榻B道。 在機(jī)制的創(chuàng)新和工具的助力下，2023屆秋招中五菱的「菱云之星」計劃取得了「校招內(nèi)推簡歷量相比往年收獲了10倍增長」的佳績。

線下的阻隔催化了空宣的流行，如今越來越多的企業(yè)開始擁抱線上渠道，通過云端宣講的方式向候選人們展示自己。在2023屆秋招中，五菱借力直播技術(shù)，利用多種渠道開啟了多主題的空中宣講會，收獲了新生代的圍觀。 

校招期間，除了面向所有候選人的企業(yè)空宣直播外，五菱還推出了研發(fā)專場直播，針對核心群體進(jìn)行重點(diǎn)宣貫，在直播間的布置和內(nèi)容的設(shè)置上也會更加注重傳遞科技感的雇主形象；此外，五菱還策劃了頗具綜藝意味的「五菱青年說」主題直播，學(xué)長學(xué)姐空降直播間，以聊天的方式分享他們的「職場升值記」，讓候選人透過同齡人更直觀地了解五菱。

在直播渠道的選擇上，五菱利用B站、抖音、視頻號等渠道進(jìn)行全網(wǎng)開講，“其中，視頻號是我們重要的宣講渠道之一，借助微信的生態(tài)，一部分觀看者更容易被引流到我們的微信公眾號中。”方智談到。 

當(dāng)然，這些還只是五菱空宣計劃中的冰山一角，方智表示，“我們還會配合線下的宣講行程策劃各個線路的線上直播，通過這種線上線下相結(jié)合的方式，對目標(biāo)院校的學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步的影響，針對重點(diǎn)院校的學(xué)生，我們還會與學(xué)校進(jìn)行合作，借助會議類工具舉辦小型的專場宣講，對我們核心目標(biāo)人群進(jìn)行定向觸達(dá)”。

校招人才往往來自五湖四海，而視頻面試的應(yīng)用不僅可以幫助企業(yè)連接更多的候選人并對他們高效篩選，還可以避免候選人們的無效奔波。從2020年開始，五菱就創(chuàng)新地將視頻面試作為校招的主要面試方式，與全國各地的候選人「菱」距離交流。

一方面，借助用友大易招聘云，五菱校招HR可以一鍵批量安排視頻面試，并自動觸發(fā)面試通知郵件，候選人無需下載任何軟件即可通過鏈接一鍵抵達(dá)面試間，值得一提的是，在面試通知郵件中，五菱還會加入「面試者社群」二維碼，學(xué)生掃碼入群后HR可以在群內(nèi)傳達(dá)面試注意事項(xiàng)、引導(dǎo)學(xué)生們完善信息、及時地進(jìn)行時間安排調(diào)整等等，如此一來，企業(yè)不僅可以精準(zhǔn)地傳達(dá)面試信息，還可以沉淀校招的私域流量。

另一方面，針對面試官這一視頻面試的另一主角，五菱也會展開一系列的面試官培訓(xùn)。除了就選人標(biāo)準(zhǔn)和用人要求達(dá)成共識外，HR團(tuán)隊還會基于面試工具的使用對面試官進(jìn)行操作指引，確保面試的高效進(jìn)行。 “高效推進(jìn)+快速反饋是如今很多年輕人在校招中的訴求之一，在工具的加持下，我們校招的流程得以加速，從投遞簡歷到offer發(fā)送，我們一般都可以保證在一周內(nèi)完成?！狈街墙榻B說。

校招是一場持久戰(zhàn)，從發(fā)放offer到準(zhǔn)員工們正式入職往往需要幾個月的時間，「在如此長的時間內(nèi)該如何保持與候選人的有效互動，從而降低流失率」成為很多企業(yè)頗為頭痛的難題。 五菱通過上線offer保溫小程序，打造了一個準(zhǔn)五菱人的職前社交基地。在小程序中，準(zhǔn)員工們不僅可以在「五菱頭條」中查看雇主的最新信息，在討論區(qū)拋出自己的問題或?yàn)閯e人答疑解惑，還可以與同齡人提前熟絡(luò)，五菱還會針對準(zhǔn)員工們舉辦線上活動，幫助學(xué)生之間破冰，也進(jìn)一步增強(qiáng)他們與企業(yè)的粘性。

“我們希望借助這樣一個小程序，幫助學(xué)生之間、學(xué)生和企業(yè)之間建立起更深度的連接，同時，初入職場的學(xué)生難免會惶恐不安，我們希望這樣一個集社交、答疑、活動為一體的準(zhǔn)員工基地可以幫助他們輕松度過入職前的這段時間，也讓他們提前熟悉五菱，快速融入五菱?！闭劶吧暇€offer小程序的初心，方智說道。

我們總說，于車企而言，技術(shù)是企業(yè)賴以生存的核心競爭力，那么在招聘中，企業(yè)何不像五菱一樣趁技術(shù)東風(fēng)，打造智能高效的校招流程，在人才之爭中奪得先機(jī)，也讓「技術(shù)為先」的企業(yè)形象變得更具說服力。關(guān)于在未來如何將更多的數(shù)智技術(shù)應(yīng)用到招聘中，方智也展開了他的暢想，“接下來，我們希望借助元宇宙、AI等技術(shù)進(jìn)一步深入數(shù)智化校招的建設(shè)，構(gòu)建元宇宙空宣、AI視頻面試等創(chuàng)新招聘場景，以更具科技感、互動感的方式觸達(dá)候選人。