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「百年老字號」不僅是歷經(jīng)歲月洗禮的文化瑰寶，更是市場對一個品牌莫大的肯定。百年的時間長河里不知迎來送往了多少企業(yè)，而它們成功穿越了時代的洪流，成為了幾代人共同的選擇，云南白藥便是其中之一。

難得的是，一邊是國人心目中不折不扣的百年企業(yè)代表，一邊又是年年有新、極富生機的品牌形象，為不斷適應(yīng)時代的發(fā)展和市場的需求，云南白藥不吝于擁抱技術(shù)的革新，不斷探索企業(yè)的革新之路。歷經(jīng)時代更迭的企業(yè)更知人才才是企業(yè)發(fā)展之本，因此，在人才招聘中，云南白藥前沿性地引入AI技術(shù)，為企業(yè)挖掘和吸引優(yōu)秀人才提供更有力的支持。

“之所以決定擁抱AI招聘，源于對內(nèi)外部雙重因素的考量?！?云南白藥集團人力資源與干部管理部向用友大易介紹道。

從內(nèi)部看，隨著企業(yè)的開疆拓土，云南白藥對人才的需求日益旺盛，在面對大量簡歷篩選和初步面試時，傳統(tǒng)的招聘方式效率往往不盡如人意。尤其是面對標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、任職資格相對簡單的職位，HR的篩選工作機械性強，重復(fù)度高，更適合由AI代而操作，從而釋放HR的精力。

而著眼外部，AI技術(shù)似乎已經(jīng)成為撬動各行各業(yè)高速發(fā)展的重要支點，市場競爭刺刀見紅，企業(yè)需要始終打開對市場保持高度敏銳的雷達，順勢而行。于是，開啟AI招聘，搶占人才先機成為云南白藥順應(yīng)時代潮流、把握未來發(fā)展趨勢的重要舉措?！霸诮佑|到了一些AI面試的技術(shù)和案例，對其效果有了初步的了解和認(rèn)可后，這更加堅定了我們引入AI招聘的決心?！痹颇习姿幖瘓F人力資源與干部管理部表示。

無論是從內(nèi)部需求還是外部趨勢來看，開啟AI招聘已經(jīng)成為云南白藥當(dāng)前及未來發(fā)展的必然選擇。于是，云南白藥與用友大易強強聯(lián)合，引入AI招聘解決方案，落地人才篩選、面試評估等智能化場景，為企業(yè)引入優(yōu)質(zhì)人才提供強有力的保障。

就在今年三月，數(shù)字員工白小柒上線白藥招聘公眾號，擔(dān)當(dāng)候選人的求職顧問?！爸越尤氚仔∑庵悄芸头?，是因為在公眾號后臺我們會經(jīng)常收到候選人的提問，我們希望白小柒可以隨時在線答疑解惑，提升候選人求職體驗?！?云南白藥集團人力資源與干部管理部如是介紹。如今，白小柒可以高效解決白藥招聘10w+用戶在應(yīng)聘過程中對企業(yè)介紹、簡歷投遞、面試與測評、offer與入職流程等相關(guān)問題的咨詢，大幅減少了HR在應(yīng)答咨詢方面耗費的時間。

除了智能客服，云南白藥還借助AI面試實現(xiàn)了人才篩選效率的大幅躍升。據(jù)云南白藥介紹，AI面試主要應(yīng)用于兩類招聘場景。其一，在招聘技能明確的崗位時，AI面試的應(yīng)用可以高效幫助HR完成人才的初步篩選。這類崗位對候選人的要求非常明確，例如部分崗位明確要求熟悉儀器操作并具備扎實的實驗技能，借助AI面試，企業(yè)可以通過提問候選人「是否曾經(jīng)做過特定實驗及對相關(guān)流程的掌握程度」、「簡述操作實驗的流程和部分細節(jié)」等問題來精準(zhǔn)地判斷候選人這方面的勝任資質(zhì)。不僅如此，部分同一個崗位的辦公場所分散于不同的地點，采用傳統(tǒng)的現(xiàn)場面試流程意味著面試官和候選人都需要來回奔波，HR則需要花費大量的精力來協(xié)調(diào)兩者的時間，借助AI面試，候選人只需遠程參與面試，而且不受時間限制，面試官可直接通過AI報告了解候選人初步情況，快速完成初篩，據(jù)云南白藥統(tǒng)計，采用AI面試后，人才篩選效率提升近60%。

用友大易AI面試

其次，在校園招聘中，AI面試同樣發(fā)揮著舉足輕重的作用。面對大量涌入的簡歷，AI面試系統(tǒng)能夠迅速篩選出符合條件的候選人，并自動發(fā)送面試邀請。在面試過程中，AI系統(tǒng)不僅能夠考察候選人的溝通能力、團隊協(xié)作能力和專業(yè)能力，還能夠針對特定專業(yè)領(lǐng)域的書本知識和實習(xí)經(jīng)驗進行提問?！巴ㄟ^智能分析候選人的回答，AI系統(tǒng)能夠客觀公正地給出評估，為HR提供了一份客觀、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的評估報告。這不僅減輕了HR的工作壓力，也使得校園招聘工作更加高效和精準(zhǔn)。” 云南白藥集團人力資源與干部管理部談到。

AI技術(shù)勢如破竹，關(guān)于「它是否會取代HR」的討論也時常被搬到辯論桌前。關(guān)于此，云南白藥集團人力資源與干部管理部也有自己思考。他們認(rèn)為，人工智能的快速發(fā)展確實對許多行業(yè)和崗位產(chǎn)生了深遠的影響，HR崗位也不例外。在HR領(lǐng)域，例如簡歷篩選、基礎(chǔ)面試問題提問、員工數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等任務(wù)，AI可以通過算法和模型進行高效處理，確實更容易被人工智能所替代。

盡管AI在HR領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，但值得注意的是，HR工作并非完全由重復(fù)性和模式化的任務(wù)構(gòu)成。HR從業(yè)者需要運用豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，進行深入的溝通和判斷。這些工作往往涉及復(fù)雜的情感和差異化的人物性格，需要人類特有的洞察力、同理心和情感智慧，這是目前的人工智能技術(shù)難以完全替代的。

因此，云南白藥認(rèn)為人工智能對HR從業(yè)者的影響絕不是「完全替代」，而是「能力補充」。AI可以作為工具提升效率，但真正的情感連接和戰(zhàn)略洞察還需依賴HR的專業(yè)素養(yǎng)。因此，未來的人力資源管理將是AI技術(shù)與HR專業(yè)能力的有機結(jié)合，共同推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和員工成長。

當(dāng)歷經(jīng)百年的云南白藥遇上處于科技風(fēng)暴中心的AI，在這個圍繞變革和創(chuàng)新而展開的故事背后，我們仿佛瞥見了一個品牌百年屹立不倒的原因所在。擁抱變化，勇敢地走在時代的前端，是這個擁有120余年歷史的品牌向世人展現(xiàn)出的可貴品質(zhì)。現(xiàn)如今，云南白藥這張關(guān)于AI的棋盤正在展開，它將如何借力前沿技術(shù)繼續(xù)他們的下一個百年征程，故事仍在續(xù)寫。