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數(shù)智化轉(zhuǎn)型:企業(yè)服務(wù)革新的雙引擎
2024年8月6日

數(shù)智化,這一融合了數(shù)字化和智能化的創(chuàng)新理念,正在深刻地重塑著企業(yè)服務(wù)的面貌。它不僅僅是一種技術(shù)革新,更是一種業(yè)務(wù)模式和組織結(jié)構(gòu)的全面革新。在數(shù)字化的基礎(chǔ)上,智能化的引入為企業(yè)提供了一個(gè)全新的視角,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,實(shí)現(xiàn)更高層次的自動(dòng)化和優(yōu)化。

 

數(shù)智化的核心動(dòng):技術(shù)革新與企業(yè)效能:

 

數(shù)智化的核心在于利用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù),如大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)和人工智能(AI),來(lái)收集、分析和應(yīng)用數(shù)據(jù),從而提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、響應(yīng)速度和創(chuàng)新能力。這種轉(zhuǎn)型不僅涉及到技術(shù)層面的升級(jí),還包括企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)和管理流程的變革。

 

隨著全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,數(shù)智化已成為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)和提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)通過(guò)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù),滿足消費(fèi)者多樣化的需求。同時(shí),數(shù)智化還能夠幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,提高資源配置的效率,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

 

數(shù)智化:企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的雙驅(qū)動(dòng)力

 

數(shù)智化的概念涵蓋了數(shù)字化和智能化兩個(gè)層面,它們相輔相成,共同構(gòu)成了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的雙引擎。數(shù)字化是數(shù)智化的基礎(chǔ),它涉及將企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)活動(dòng)和管理方式轉(zhuǎn)化為可量化、可分析的數(shù)字信息。這一過(guò)程不僅提高了數(shù)據(jù)的透明度和可訪問(wèn)性,還為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

數(shù)字化的實(shí)施,使得企業(yè)能夠通過(guò)高級(jí)分析工具,如數(shù)據(jù)挖掘和模式識(shí)別,來(lái)洞察業(yè)務(wù)運(yùn)作的深層次規(guī)律。這些洞察可以轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃,從而優(yōu)化資源配置,減少浪費(fèi),并提高整體的生產(chǎn)效率。例如,通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)線上的數(shù)據(jù),企業(yè)能夠快速識(shí)別并解決潛在的生產(chǎn)瓶頸,確保生產(chǎn)流程的順暢。

 

智能化則是在數(shù)字化基礎(chǔ)上的進(jìn)一步發(fā)展。它利用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理等技術(shù),對(duì)收集到的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,從而實(shí)現(xiàn)更高層次的自動(dòng)化和智能化。智能化系統(tǒng)能夠模擬人類專家的決策過(guò)程,自動(dòng)執(zhí)行復(fù)雜的任務(wù),如預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、優(yōu)化庫(kù)存管理、自動(dòng)化客戶服務(wù)等。

 

通過(guò)智能化,企業(yè)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化,還能夠在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中做出快速而精準(zhǔn)的響應(yīng)。例如,通過(guò)使用智能算法對(duì)客戶行為進(jìn)行分析,企業(yè)能夠提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的個(gè)性化需求,從而增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

 

此外,智能化還能夠提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析和學(xué)習(xí),企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式和市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)發(fā)出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)。這種基于數(shù)據(jù)的創(chuàng)新,有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

 

數(shù)智化通過(guò)數(shù)字化和智能化的結(jié)合,為企業(yè)提供了一種全新的運(yùn)營(yíng)模式。它不僅能夠提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,還能夠促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,數(shù)智化將繼續(xù)引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)的革命性變革。

 

用友的數(shù)智化愿景:塑造企業(yè)未來(lái)的創(chuàng)新與實(shí)踐

 

作為全球領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)智化軟件與服務(wù)提供商,用友在數(shù)年前就洞察到數(shù)字化與智能化融合的巨大潛力,并在業(yè)界率先提出了“數(shù)智化”(數(shù)字化+智能化)和“數(shù)智企業(yè)”的概念。這些概念不僅體現(xiàn)了用友對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深刻理解,也彰顯了其在推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面的前瞻性和領(lǐng)導(dǎo)力。

 

用友所提出的數(shù)智化理念,強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ),而智能化則是在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)造新價(jià)值的關(guān)鍵。這一理念倡導(dǎo)的是一種全新的商業(yè)創(chuàng)新模式,即通過(guò)數(shù)字和智能技術(shù)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和智能運(yùn)營(yíng),從而為企業(yè)帶來(lái)更高效、更智能的運(yùn)營(yíng)模式。

 

用友的數(shù)智化解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化管理和智能化運(yùn)營(yíng)。這些解決方案不僅提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,還增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)性和創(chuàng)新能力。

 

用友的數(shù)智化實(shí)踐,也得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。通過(guò)與各行各業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)合作,用友積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一系列成熟的數(shù)智化產(chǎn)品和服務(wù)。這些產(chǎn)品和服務(wù)不僅幫助客戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和智能化的轉(zhuǎn)型,也為用友自身在數(shù)智化領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

用友的數(shù)智化戰(zhàn)略:驅(qū)動(dòng)企業(yè)全方位增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)型

 

數(shù)智商業(yè)時(shí)代,數(shù)智化的推進(jìn)涉及到企業(yè)的方方面面。用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京指出,企業(yè)推進(jìn)基于數(shù)智化的商業(yè)創(chuàng)新,實(shí)際上是ICT技術(shù)在企業(yè)更全面、更深入、更粘性、價(jià)值更高的應(yīng)用與運(yùn)行,使能企業(yè)收入增長(zhǎng)、成本降低、體驗(yàn)增強(qiáng)、質(zhì)量提高、安全、環(huán)保等各方面價(jià)值。數(shù)智化是路徑,最終目標(biāo)是為了企業(yè)實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更高的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,以及更可持續(xù)的發(fā)展。

 

用友作為數(shù)智化領(lǐng)域的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者,通過(guò)其先進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù),已經(jīng)幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)智化轉(zhuǎn)型,提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的不斷變化,用友網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)引領(lǐng)數(shù)智化的發(fā)展,為企業(yè)帶來(lái)更多的創(chuàng)新機(jī)遇和價(jià)值增長(zhǎng)。

 

用友BIP:全球領(lǐng)先企業(yè)數(shù)智化建設(shè)的首選平臺(tái)

用友BIP厚積薄發(fā),以專業(yè)、領(lǐng)先、高客戶價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),成為了中國(guó)及全球眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)智化建設(shè)的首選平臺(tái),被重要央媒譽(yù)為企業(yè)數(shù)智化的“大國(guó)重器”。截至目前,已有3.96萬(wàn)家大中型企業(yè)選擇用友BIP推進(jìn)數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新,用友BIP的日均服務(wù)請(qǐng)求量已經(jīng)突破10億次

 

據(jù)Gartner研究顯示,用友在企業(yè)數(shù)智化相關(guān)的APaaS和ERP SaaS市場(chǎng)占有率位居全球前十,是唯一入圍的中國(guó)廠商。另?yè)?jù)IDC、賽迪顧問(wèn)研究顯示,用友連續(xù)多年位居中國(guó)APaaS、中國(guó)SaaS市場(chǎng)占有率第一,在中國(guó)超大型、大型企業(yè)應(yīng)用SaaS市場(chǎng)更是處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。