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企業(yè)數(shù)智化,攏共分幾步?
2024年8月20日

人民政協(xié)網(wǎng)8月12日電 “當(dāng)前,隨著新質(zhì)生產(chǎn)力在千行百業(yè)的加速落地,向‘新’而行,以‘質(zhì)’取勝,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。與傳統(tǒng)生產(chǎn)力相比,新質(zhì)生產(chǎn)力的核心特征是高科技、高效能、高質(zhì)量,其中高科技是基礎(chǔ)?!?月10日,由用友主辦的“2024全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)”在京召開(kāi)。會(huì)上,用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京表示,數(shù)智技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)端,為的就是推進(jìn)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。而應(yīng)用數(shù)智技術(shù),不僅要對(duì)數(shù)據(jù)這一新的生產(chǎn)要素進(jìn)行價(jià)值化運(yùn)用,更要對(duì)人工智能(AI)這一全新生產(chǎn)能力進(jìn)行普及應(yīng)用,發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力的創(chuàng)新價(jià)值。

資料顯示,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和AI是企業(yè)數(shù)智化建設(shè)和發(fā)展中最核心的3大技術(shù),其中AI技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用經(jīng)歷3個(gè)層級(jí):從感知級(jí),如RPA、規(guī)則引擎、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、OCR等;到認(rèn)知級(jí),如NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)、智能搜索、VPA、數(shù)智員工、知識(shí)圖譜等;再到慧知級(jí),最具代表性的就是大模型和智能體。

據(jù)王文京介紹,圍繞企業(yè)如何正確、成功推進(jìn)數(shù)智化,用友總結(jié)服務(wù)眾多行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)的數(shù)智化實(shí)踐,提出了“企業(yè)數(shù)智化1-2-3”的能力進(jìn)階模型,企業(yè)可以通過(guò)“業(yè)務(wù)在線、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能運(yùn)營(yíng)”3個(gè)能力進(jìn)階成功實(shí)現(xiàn)數(shù)智化。而要成功推進(jìn)數(shù)智化,企業(yè)還要重視和做好“數(shù)據(jù)治理”(數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化)、“模型運(yùn)用”(AI模型的選擇和應(yīng)用)這兩項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。

企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化進(jìn)程,需要高效、便捷、一站式的企業(yè)數(shù)智化平臺(tái)與應(yīng)用軟件支撐,正是在客戶(hù)需求的呼喚下,用友在2017年開(kāi)始戰(zhàn)略投入、規(guī)模研發(fā)全新一代的產(chǎn)品——用友BIP。王文京表示,用友BIP是一款為企業(yè)數(shù)智化而生的產(chǎn)品,從BIP1、BIP2到BIP3,8年來(lái)持續(xù)研發(fā)投入,創(chuàng)新發(fā)展。

資料顯示,作為一個(gè)全球領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)智化平臺(tái)和應(yīng)用軟件集,用友BIP包括三層:平臺(tái)底座層、10大領(lǐng)域場(chǎng)景化服務(wù)層、大規(guī)模生態(tài)層。用友BIP持續(xù)迭代,不斷進(jìn)化,智能和數(shù)據(jù)服務(wù)能力再升級(jí),發(fā)布用友BIP3 R6,實(shí)現(xiàn)6大領(lǐng)先技術(shù)突破、6大應(yīng)用架構(gòu)和服務(wù)創(chuàng)新,具備更強(qiáng)數(shù)智能力、更高運(yùn)行性能、更低資源消耗以及更加安全可靠的特性。

企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型最終目的是為了企業(yè)更好地發(fā)展,要通過(guò)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新、管理方式的變革,以及工作方式的轉(zhuǎn)變,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)。王文京表示,用友BIP可以滿足當(dāng)前企業(yè)數(shù)智化建設(shè)的核心訴求,為企業(yè)帶來(lái)“業(yè)務(wù)敏捷、精益管理、全球運(yùn)營(yíng)”三大核心價(jià)值,使能客戶(hù)“成就數(shù)智企業(yè)”。

據(jù)其介紹,在“業(yè)務(wù)敏捷”方面,用友BIP幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)感知、快速響應(yīng)和協(xié)同運(yùn)營(yíng);在“精益管理”方面,用友BIP幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、高質(zhì)量、效益化;在“全球運(yùn)營(yíng)”方面,用友BIP幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球資源、在地經(jīng)營(yíng)、合規(guī)風(fēng)控,為企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新發(fā)展價(jià)值。

例如,用友BIP使知名的奶制品企業(yè)伊利實(shí)現(xiàn)“牛奶消費(fèi)最后一公里” 全渠道履約,上線三個(gè)月,不僅助力單店?duì)I收大幅度提升,而且實(shí)現(xiàn)單店平均客單價(jià)提升8%;知名品牌企業(yè)日豐管業(yè)采用用友BIP的SaaS套件,以3周1個(gè)國(guó)家公司的速度快速構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)起近20個(gè)海外公司的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化數(shù)智平臺(tái),高效、低成本運(yùn)營(yíng)管理全球業(yè)務(wù)。

王文京表示,伴隨中國(guó)企業(yè)全球化(中企出海)和中國(guó)企業(yè)軟件在海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力提升,用友2003年開(kāi)始拓展海外市場(chǎng),從港澳臺(tái)、東南亞到亞太,在海外設(shè)有12個(gè)分支機(jī)構(gòu),輻射100多個(gè)國(guó)家或地區(qū),2023年啟動(dòng)全球化2.0,已累計(jì)交付1000多家海外客戶(hù),其中本地企業(yè)占60%,中企出海企業(yè)占40%。而用友這樣的海外業(yè)務(wù)體系,也將更好地支持和服務(wù)中國(guó)企業(yè)出海發(fā)展。

據(jù)了解,截至目前已有5.8萬(wàn)家大型、中型企業(yè)使用用友BIP,還有71.9萬(wàn)家小微企業(yè)使用用友集團(tuán)子公司暢捷通的云服務(wù)產(chǎn)品,用友希望通過(guò)普及用友BIP,把最新的數(shù)字和智能技術(shù)帶給更多的企業(yè)。(崔呂萍)