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企業(yè)軟件是全球軟件產(chǎn)業(yè)的重要細(xì)分產(chǎn)業(yè)，經(jīng)歷了電腦化、信息化時(shí)代的發(fā)展后，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入數(shù)智化（數(shù)字化、智能化）的發(fā)展時(shí)代。多年前用友研究認(rèn)為，在信息化時(shí)代，企業(yè)軟件是以流程為中心，以流程優(yōu)化和提高效率為核心客戶價(jià)值，最具代表性的概念和產(chǎn)品是ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），其作用范圍是企業(yè)內(nèi)部（即企業(yè)級(jí)），產(chǎn)品形態(tài)是模塊化的應(yīng)用套件。而到了數(shù)智化時(shí)代，企業(yè)軟件是以數(shù)據(jù)和智能服務(wù)為中心，帶給企業(yè)的價(jià)值更多體現(xiàn)在產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織與管理變革、工作方式轉(zhuǎn)變，即商業(yè)創(chuàng)新上，作用范圍擴(kuò)展到產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值網(wǎng)（即社會(huì)級(jí)），產(chǎn)品形態(tài)也躍升為集工具、能力、資源服務(wù)為一體的融合服務(wù)群。

為此，用友率先提出了全球企業(yè)軟件領(lǐng)域的中國(guó)概念 — BIP（Business Innovation Platform，商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)）。從信息化到數(shù)智化，從ERP到BIP，不僅是產(chǎn)品理念的創(chuàng)新，更是中國(guó)企業(yè)軟件實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的里程碑。

在新產(chǎn)品理念的指引下，中國(guó)企業(yè)軟件主流廠商圍繞企業(yè)數(shù)智化的三大核心技術(shù)：云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能（AI），進(jìn)行了技術(shù)升維，并完成了以賦能企業(yè)“敏捷經(jīng)營(yíng)、精益管理、全球運(yùn)營(yíng)”為關(guān)鍵業(yè)務(wù)價(jià)值，以“云化、數(shù)據(jù)化、智能化、全球化、移動(dòng)化、協(xié)同化、信創(chuàng)化、安全合規(guī)”為特征的產(chǎn)品換代。

比如用友近年來(lái)戰(zhàn)略投入研發(fā)，通過(guò)數(shù)年的持續(xù)攻堅(jiān)，已率先完成了從信息化時(shí)代的ERP到數(shù)智化時(shí)代BIP的產(chǎn)品換代，推出了用友數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)—用友BIP。用友BIP是全新一代的企業(yè)軟件，是一個(gè)集PaaS平臺(tái)、領(lǐng)域應(yīng)用、行業(yè)應(yīng)用與服務(wù)生態(tài)為一體的產(chǎn)品體系。

用友BIP作為新一代企業(yè)軟件的代表，產(chǎn)品水平已居于全球領(lǐng)先行列。

目前，用友BIP已經(jīng)為5.8萬(wàn)家大型和中型企業(yè)提供數(shù)智化服務(wù)，此外，還有70多萬(wàn)家小微企業(yè)使用用友子公司暢捷通的云服務(wù)產(chǎn)品，用戶遍布各個(gè)行業(yè)和海內(nèi)外。

全球企業(yè)軟件傳統(tǒng)上的業(yè)務(wù)(商業(yè))模式是本地部署的軟件使用許可及服務(wù)模式(On-Premise)，近20年來(lái)隨著IT基礎(chǔ)架構(gòu)和設(shè)施向云計(jì)算模式遷移，軟件即服務(wù)（SaaS）及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)即服務(wù)（BaaS）的訂閱使用與服務(wù)模式逐步成為企業(yè)軟件的主流應(yīng)用與服務(wù)模式。近10年來(lái)伴隨著理念創(chuàng)新、技術(shù)升維和產(chǎn)品換代，中國(guó)企業(yè)軟件的業(yè)務(wù)模式也在發(fā)生深刻變革，“軟件應(yīng)用訂閱、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)”模式成為產(chǎn)業(yè)潮流，尤其在中端和低端市場(chǎng)，高端市場(chǎng)也逐步向這一方向演進(jìn)。

新的業(yè)務(wù)模式，為企業(yè)客戶的跨地域經(jīng)營(yíng)、全球化運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、社會(huì)化資源與能力連接、數(shù)據(jù)信用的建立、業(yè)務(wù)和應(yīng)用的彈性化、應(yīng)用與服務(wù)更快速和更低成本部署與上線運(yùn)行、及時(shí)獲得最新應(yīng)用與服務(wù)、參與應(yīng)用與服務(wù)創(chuàng)新、降低一次性投資等都帶來(lái)全新的價(jià)值。企業(yè)軟件廠商和服務(wù)商為了適應(yīng)這一變革，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。盡管廠商在轉(zhuǎn)型切換期間會(huì)經(jīng)歷財(cái)務(wù)收益模型的轉(zhuǎn)換，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益帶來(lái)階段性壓力，但方向是不可逆的，轉(zhuǎn)型完成后廠商和服務(wù)商擁有更優(yōu)的商業(yè)模式和更可持續(xù)的發(fā)展前景。

用友通過(guò)結(jié)合新一代產(chǎn)品用友BIP的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，云化軟件收入占比已達(dá)到75%，訂閱型收入幾年來(lái)持續(xù)保持高速增長(zhǎng)。

另外，在產(chǎn)品與服務(wù)的基本模式上，中國(guó)企業(yè)軟件的主流模式不會(huì)也不應(yīng)走定制化模式。不僅在歐美國(guó)家數(shù)十年來(lái)的成功實(shí)踐，即使在特別崇尚定制的日本，其企業(yè)軟件系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)踐也表明：“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品+專業(yè)服務(wù)”是企業(yè)客戶的主流選擇。

生態(tài)化是軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、可持續(xù)的繁榮發(fā)展之路。中國(guó)企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)近年來(lái)持續(xù)推進(jìn)了產(chǎn)品的開放融合，產(chǎn)品廠商與專業(yè)服務(wù)商分工協(xié)作，圍繞主力廠商產(chǎn)品的生態(tài)體系不斷壯大。通過(guò)開放性產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品融合協(xié)作，廠商間產(chǎn)品可以便利實(shí)現(xiàn)融合，共同服務(wù)企業(yè)客戶。廠商與服務(wù)商之間分工協(xié)作，使廠商更加專注產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新與市場(chǎng)推廣，服務(wù)商發(fā)揮專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，各方以“領(lǐng)先產(chǎn)品+專業(yè)服務(wù)”的產(chǎn)業(yè)協(xié)作模式更好地服務(wù)客戶，共贏發(fā)展。

以用友BIP為例，已形成了一個(gè)初具規(guī)模并在持續(xù)擴(kuò)大的生態(tài)群體，包括3680家ISV（獨(dú)立軟件開發(fā)商）伙伴，708家專業(yè)服務(wù)伙伴、115萬(wàn)注冊(cè)開發(fā)者，并與5600所院校合作企業(yè)數(shù)智化實(shí)訓(xùn)教學(xué)。這一生態(tài)體系的建立，不僅為客戶提供了專業(yè)、便捷、規(guī)模的數(shù)智化產(chǎn)品與服務(wù)，也為整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展注入了活力。

中國(guó)企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)起步于上世紀(jì)80年代末，歷經(jīng)30多年的發(fā)展，從電腦化時(shí)代落后歐美，到信息化時(shí)代追趕歐美，再到數(shù)智化時(shí)代進(jìn)入全球領(lǐng)先行列，取得了顯著的進(jìn)步發(fā)展。

近年來(lái)已有越來(lái)越多的中國(guó)大型及超大型企業(yè)，包括央國(guó)企及頭部民企，開始陸續(xù)把原來(lái)使用的國(guó)際廠商系統(tǒng)升級(jí)到中國(guó)新一代企業(yè)軟件，中國(guó)企業(yè)軟件已經(jīng)具備了替代國(guó)際廠商系統(tǒng)的能力。

在國(guó)產(chǎn)替代上，用友倡導(dǎo)“價(jià)值化國(guó)產(chǎn)替代”的理念，不是簡(jiǎn)單的ERP軟件國(guó)產(chǎn)替代，而是把客戶數(shù)智化升級(jí)與信創(chuàng)化國(guó)產(chǎn)替代相結(jié)合，以數(shù)智化的新一代產(chǎn)品替代客戶的舊有企業(yè)軟件系統(tǒng)。目前，用友已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)升級(jí)替換國(guó)際廠商企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)最多的軟件提供商，包括招商局集團(tuán)、西電集團(tuán)、中國(guó)人壽、中信證券、交通銀行、比亞迪、萬(wàn)達(dá)商管在內(nèi)的眾多央國(guó)企及頭部民企的系統(tǒng)升級(jí)。

在加速信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)替代的同時(shí)，中國(guó)企業(yè)軟件市場(chǎng)全球化的步伐也在加快。王文京認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)軟件出海已是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流，中國(guó)新一代企業(yè)軟件在全球市場(chǎng)已具有競(jìng)爭(zhēng)力。

以用友為例，已在海外設(shè)有12個(gè)分支機(jī)構(gòu)，在新加坡設(shè)有海外數(shù)據(jù)中心，在40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)具備交付經(jīng)驗(yàn)，已累計(jì)銷售和交付1000多家海外大型及中型企業(yè)客戶，其中海外本地客戶占60%，中企出?？蛻粽?0%。

中國(guó)企業(yè)軟件在全球市場(chǎng)中的地位也不斷提升，如用友已位居全球高生產(chǎn)力aPaaS市場(chǎng)全球前十、亞太第一，位居全球ERP SaaS市場(chǎng)全球前八，在全球財(cái)務(wù)（FMS）市場(chǎng)和全球資產(chǎn)管理（EAM）市場(chǎng)均進(jìn)入全球前六，并且在中國(guó)超大型及大型企業(yè)應(yīng)用SaaS市場(chǎng)連續(xù)多年穩(wěn)居市場(chǎng)占有率第一。

企業(yè)軟件的發(fā)展離不開客戶的理解、信任與支持。近年來(lái)中國(guó)企業(yè)軟件廠商在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也面對(duì)經(jīng)營(yíng)效益的壓力，在中國(guó)企業(yè)軟件行業(yè)繼續(xù)積極創(chuàng)新產(chǎn)品、提升服務(wù)的同時(shí)，我們也期待國(guó)內(nèi)企業(yè)和政府客戶進(jìn)一步提高對(duì)軟件的價(jià)值認(rèn)同，以基于價(jià)值而非只是低價(jià)的價(jià)格水平與廠商和服務(wù)商開展合作，支持產(chǎn)品廠商與專業(yè)服務(wù)商分工協(xié)作共同服務(wù)客戶的產(chǎn)業(yè)方式，幫助共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)更加健康和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步注入源源不斷的數(shù)智動(dòng)能。