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用友網(wǎng)絡(luò)高端BG總裁杜宇現(xiàn)場(chǎng)也指出：“招商局與用友合作之初就確定打造一流的人力資源數(shù)智化體系的目標(biāo)?！蓖ㄟ^(guò)合作，雙方共同落地了AI在人力資源領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，為各產(chǎn)業(yè)公司提供數(shù)字化、智能化的支撐，實(shí)現(xiàn)人力資源的數(shù)字化治理與人才隊(duì)伍的持續(xù)優(yōu)化，為招商局的持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人力資源保障，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，助力集團(tuán)實(shí)現(xiàn)邁向世界一流企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“AI+”，從“數(shù)字化”到“數(shù)智化”，AI的發(fā)展已對(duì)全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人類文明進(jìn)步產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。AI 普及應(yīng)用時(shí)代全面到來(lái)！招商局的人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型中，全面構(gòu)建AI競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

招商局人力資源部部長(zhǎng)助理王宇認(rèn)為人力資源管理的第一性原理可以概括為三個(gè)關(guān)鍵方面：認(rèn)識(shí)人、評(píng)價(jià)人和激發(fā)人，是確保組織成功和員工成長(zhǎng)的關(guān)鍵。人力資源管理追求的根本目的是確保組織能夠有效地利用其人力資源，以實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的雙贏。

王宇分析了AI賽道下人力資源管理的機(jī)會(huì)，指出知識(shí)是人類特有的資源，“AI+HR”的關(guān)鍵在于知識(shí)。未來(lái)，在AI的加持下，員工服務(wù)、智能招聘、智慧薪酬、私人培訓(xùn)等多個(gè)人力資源場(chǎng)景將迎來(lái)顛覆性變革，從而為組織內(nèi)部每一名員工提供高質(zhì)量的人力資源服務(wù)，幫助每一個(gè)員工成長(zhǎng)為超級(jí)個(gè)體，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)組織的高質(zhì)量發(fā)展。最后，王宇表示，“AI時(shí)代，讓人本主義真正成為可能”。

依托招商局AI平臺(tái)，與“招人i”應(yīng)用深度結(jié)合，打造了招商局首個(gè)人力資源數(shù)字員工“人資小i”。招商局人力資源部“招人i”項(xiàng)目經(jīng)理袁野現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)演示了“小i”在內(nèi)外部制度問(wèn)答、智能填單、員工關(guān)懷、查人查信息、看報(bào)表駕駛艙等場(chǎng)景的應(yīng)用，在測(cè)試環(huán)境演示了崗位說(shuō)明書優(yōu)化及以崗找人功能，對(duì)話即服務(wù)，聰明的“小i”令大家印象深刻。同時(shí)，袁野還講解了背后的實(shí)現(xiàn)原理，介紹了“小i”的課程表，從功能和體驗(yàn)兩個(gè)維度明確了更高目標(biāo)?！盀锳I立心”，袁野表達(dá)了數(shù)字員工平等、及時(shí)、用心服務(wù)每位員工的美好愿望。

招商局人力資源數(shù)智化建設(shè)過(guò)程中，面對(duì)業(yè)態(tài)差異化、業(yè)務(wù)復(fù)雜度高，以及如何兼顧標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化等難題，招商局首創(chuàng)“積木模型”方法論，打造人力資源建設(shè)七步法，落地了平臺(tái)建設(shè)。

招商局人力資源部“招人i”執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理明然詳細(xì)介紹了項(xiàng)目組首創(chuàng)的“積木模型”創(chuàng)新方法論， 通過(guò)功能積木的拼接組裝，完成差異化流程的落地，實(shí)現(xiàn)管控和個(gè)性相結(jié)合目標(biāo)。在“積木模型”方法論的指引下，以“場(chǎng)景X業(yè)務(wù)類型”為思考方式，滿足了多業(yè)態(tài)、多場(chǎng)景的需求，并通過(guò)引入最佳推薦流程，加速推廣效率，提升了流程質(zhì)量。在數(shù)據(jù)層面，明確數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，建立考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用。此外，明然重點(diǎn)介紹了人才培養(yǎng)對(duì)于數(shù)智化升級(jí)的重要性，組織需要設(shè)立HRIS崗位，培養(yǎng)既懂IT又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。