隨著很多企業(yè)規(guī)模的日益壯大，營(yíng)銷費(fèi)用的投入也逐年的增加，在諸多行業(yè)中，營(yíng)銷費(fèi)用常常會(huì)高達(dá)15%~20%，企業(yè)必須要更好的管理好這筆巨大的費(fèi)用支出，才能保證利潤(rùn)更好的增長(zhǎng)。在行業(yè)化這也導(dǎo)致營(yíng)銷費(fèi)用的精細(xì)化管理逐漸的被企業(yè)提上“數(shù)智化日程”。
如何做好企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用管理，首先就是要建設(shè)一套完整的預(yù)算規(guī)則與機(jī)制。尤其對(duì)于消費(fèi)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)（包含任何費(fèi)用的支出）和業(yè)務(wù)的和諧相處，才是掌控利潤(rùn)的關(guān)鍵。
對(duì)于過去傳統(tǒng)的分銷渠道來(lái)說(shuō)，從品牌商到經(jīng)銷商、分銷商、零售商，直到最終用戶，層級(jí)多而深，周期也長(zhǎng)，渠道之間的信息也無(wú)法透明清晰的呈現(xiàn)，更別提營(yíng)銷費(fèi)用能夠精準(zhǔn)的觸達(dá)到最終用戶。
近年來(lái)，隨著品牌商向下的訴求越來(lái)越清晰，以及渠道商對(duì)品牌商的反推作用，渠道下沉模式廣泛推動(dòng)，打造渠道扁平化升級(jí)促使了很多企業(yè)在營(yíng)銷費(fèi)用上的數(shù)智化投入。通過獲取最終用戶的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等，利用這些數(shù)據(jù)來(lái)反哺企業(yè)的商品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、庫(kù)存量安排、動(dòng)銷率，甚至每個(gè)渠道試銷的每個(gè)產(chǎn)品，目的就是掌控終端、貼近用戶。
隨著數(shù)智化升級(jí)的作用越來(lái)越大，渠道營(yíng)銷費(fèi)用的管控也更加的精準(zhǔn)，通過建立產(chǎn)業(yè)互聯(lián)商業(yè)平臺(tái)，拉通渠道鏈條上的參與者，賦能渠道商，消除壁壘，形成整體合力，共同面對(duì)終端市場(chǎng)。
那么，渠道業(yè)務(wù)在實(shí)際企業(yè)管理中究竟有哪些困境？
渠道一旦扁平化后，會(huì)發(fā)現(xiàn)銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面更大數(shù)量也更密，企業(yè)在管理上日漸困難，并且也沒有通過科學(xué)的、數(shù)智化的手段對(duì)這些渠道進(jìn)行分類，譬如哪些網(wǎng)點(diǎn)適合哪些渠道，以及這些渠道應(yīng)該投放哪些商品，才更能讓市場(chǎng)接受；
經(jīng)銷商規(guī)模變小、數(shù)量增多，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員的渠道拜訪、數(shù)據(jù)采集方式也會(huì)隨著終端數(shù)量的增加而變得更難以達(dá)到預(yù)期管理效果；
終端門店數(shù)量眾多，規(guī)模參差不齊，管理難度增加，在這樣的情況下，更需要數(shù)智化的能力來(lái)輔助企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理；
企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用投放及營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行效果難以掌控，企業(yè)究竟將錢花到哪些渠道，以及用到哪些產(chǎn)品上，包括在獲取整個(gè)交易行為數(shù)據(jù)后，應(yīng)該如何進(jìn)行分析使用等；
無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的獲取渠道交易數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)最真實(shí)的需求變化，再結(jié)合評(píng)測(cè)模型等進(jìn)行分析，最終利用智能化進(jìn)行費(fèi)用投放，提升費(fèi)效比。
不同類別的企業(yè)，我們這里分三類：核心商家主控的BBC/BBb交易平臺(tái)型企業(yè)（譬如家居行業(yè)、某天醬油企業(yè)等）、核心商家松散的多級(jí)訂貨企業(yè)（譬如統(tǒng)一、肆拾玖坊、郎酒、貴州輪胎、飛鶴等）、行業(yè)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)型企業(yè)（譬如某黑龍江綠色食品交易平臺(tái)、MRO交易平臺(tái)、某農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等），在渠道下沉或渠道管控升級(jí)的過程中，基本都會(huì)涉及到促銷及營(yíng)銷費(fèi)用投放管理的環(huán)節(jié)。
為了加強(qiáng)企業(yè)的全渠道營(yíng)銷費(fèi)用管控，通過“數(shù)智化、透明化、價(jià)值最大化”，推進(jìn)渠道政策的有效下達(dá)。在促銷上，可以進(jìn)行逐級(jí)、跨級(jí)促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)，統(tǒng)一管理活動(dòng)費(fèi)用承擔(dān)，費(fèi)用劃撥、返利賬戶等；在積分上，可以獲取全渠道消費(fèi)、訂貨交易積分、規(guī)則設(shè)計(jì)的積分獲取，并進(jìn)行后續(xù)的積分結(jié)算，逐級(jí)回滾返利賬戶；在活動(dòng)執(zhí)行上，觸達(dá)各級(jí)及終端，監(jiān)控活動(dòng)執(zhí)行情況，分析活動(dòng)投入產(chǎn)出；在費(fèi)用兌付上，同步整個(gè)渠道鏈條規(guī)則，訂貨下單費(fèi)用逐級(jí)轉(zhuǎn)移。
用友的多級(jí)渠道營(yíng)銷服務(wù)，為企業(yè)提供SaaS化全渠道分銷業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，企業(yè)渠道中各層級(jí)節(jié)點(diǎn)在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)作，下級(jí)的訂貨自動(dòng)形成上級(jí)的銷售，交易更準(zhǔn)確、更迅速，從而提升渠道整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在多級(jí)渠道營(yíng)銷服務(wù)中，多級(jí)促銷及費(fèi)用投放究竟有哪些應(yīng)用服務(wù)場(chǎng)景？
通過跨級(jí)促銷，實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)直達(dá)渠道終端，使企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用花在刀刃上，真正達(dá)成營(yíng)銷目的，而不是在渠道分銷過程中被逐步消耗。①商家自建平臺(tái)審核：對(duì)于商家發(fā)起的促銷活動(dòng)，平臺(tái)可以進(jìn)行審核；②核心企業(yè)建立促銷活動(dòng)，分配給下級(jí)渠道商，包括是否可修改促銷活動(dòng)都可進(jìn)行定義；
跨級(jí)營(yíng)銷政策-積分場(chǎng)景：
建立與終端門店的業(yè)務(wù)協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化渠道體系、價(jià)格體系，強(qiáng)化經(jīng)銷商市場(chǎng)拓展與服務(wù)職能；提升門店品牌忠誠(chéng)度。
1. 網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度：增加終端數(shù)量，細(xì)化分類，提高網(wǎng)點(diǎn)密度，增加銷值；
2. 商品覆蓋廣度增加分銷品項(xiàng)，提升盈利能力，提升品牌價(jià)值；
3. 提高服務(wù)水平：優(yōu)化經(jīng)銷商配送服務(wù)，提高分銷網(wǎng)絡(luò)的保障能力；
4. 打造發(fā)展創(chuàng)新基礎(chǔ)：聚攏終端資源，提供精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)；
用友BIP數(shù)智供應(yīng)鏈-大營(yíng)銷 面向集團(tuán)型企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)，提供全渠道全鏈路全領(lǐng)域的營(yíng)銷數(shù)智化服務(wù)，包括 B2B 訂貨服務(wù)、多級(jí)渠道管理、直分銷 CRM 服務(wù)、營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用管理、新零售、會(huì)員管理、電商服務(wù)、在線客服、售后等服務(wù)型產(chǎn)品。
目前已成功服務(wù)了統(tǒng)一、飛鶴、露露、伊利、立高、中鹽、春雪、稻香村、桂發(fā)祥、杏花樓、冠生園、品品香、口子酒、郎酒、心連心、東明石化、華魯恒升、中化、宜化、殼牌、美孚、嘉寶莉、德高、比亞迪、光威、大疆、溫莎、迪尚、百樂、軟通動(dòng)力、中國(guó)一重、泰山石膏、木林森、甘肅稀土、星鏈南天、華僑友誼、雙良、德榮醫(yī)療、聯(lián)影醫(yī)療、康和大健康等2000多家國(guó)際國(guó)內(nèi)頭部或細(xì)分行業(yè)的龍頭企業(yè)。
用友將持續(xù)秉承“用戶之友，創(chuàng)造客戶價(jià)值”的初心，傾聽客戶，換位思考，通過專業(yè)、敬業(yè)、堅(jiān)持與熱情，與客戶互相理解、互相扶持，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
