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營銷數(shù)據(jù)分析,解鎖商機的黃金鑰匙
2025年1月2日

 
 

企業(yè)面對當下更為精細化和復雜化的市場及消費者需求,企業(yè)需要深度的了解業(yè)務數(shù)據(jù),通過挖掘不同渠道平臺的數(shù)據(jù)來進行分析,通過強健的數(shù)據(jù)能力來支撐企業(yè)的發(fā)展,才能在巨大的競爭壓力下獲得前行的優(yōu)勢。


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數(shù)據(jù)需求演變,以業(yè)務價值為驅(qū)使


在過去,企業(yè)在構建數(shù)據(jù)能力時,主要是由技術和數(shù)據(jù)部門主導規(guī)劃,進行數(shù)據(jù)的開發(fā)梳理,而最貼近客戶的業(yè)務部門則被動的使用數(shù)據(jù)資源。


隨著市場的變化和業(yè)務的持續(xù)發(fā)展,這些部門所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)體系已經(jīng)無法滿足業(yè)務部門的實際需求,為了更好的賦能業(yè)務,企業(yè)數(shù)據(jù)服務將進一步的發(fā)展成為以數(shù)據(jù)消費和消費數(shù)據(jù)為核心,基于過去的業(yè)務所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)價值來進一步的迭代業(yè)務規(guī)劃,從而帶動業(yè)務價值。


2

快速更新企業(yè)數(shù)據(jù)基礎設施,

提升數(shù)據(jù)能力


如何為消費者打造更符合需求的場景,離不開數(shù)據(jù)分析的作用,其背后是大模型與數(shù)據(jù)基礎設施。


用友BIP營銷營銷數(shù)據(jù)服務以數(shù)據(jù)工廠和智能分析為支撐,對企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行整合、抽象、分析和可視化呈現(xiàn),為客戶提供強大的數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)能力,同時為客戶建立企業(yè)級業(yè)務數(shù)據(jù)倉庫。


以數(shù)據(jù)構建深度營銷能力,營銷數(shù)據(jù)模型洞察渠道與客戶需求,提供精準營銷能力、資源準時準量配置能力、區(qū)域經(jīng)營管理能力、績效引導能力等;為企業(yè)提供更全面、更高效、更精準的云端數(shù)據(jù)服務,以數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷業(yè)務與商業(yè)創(chuàng)新。


基于用友BIP數(shù)據(jù)平臺,以AI智能的方式服務企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn),通過自動化、智能化提升效率,具備強大的自我學習和預測能力,從而為企業(yè)提供更為全面的數(shù)據(jù)先行計劃,服務企業(yè)業(yè)務發(fā)展。


 


數(shù)據(jù)能力的建設需要打通業(yè)務相關數(shù)據(jù)全生命周期流程。


結合企業(yè)所面對的數(shù)據(jù)全生命周期業(yè)務流程來看,當下,很多企業(yè)早在多年前就已開始了數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)加工等環(huán)節(jié)的基礎設施建設,但對于數(shù)據(jù)消費環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)獲取仍然是缺失的,才導致管理層和業(yè)務團隊用數(shù)難,數(shù)據(jù)建設要隨著市場的變化做好及時的應對才能滿足當下業(yè)務需求。


企業(yè)數(shù)據(jù)能力建設的重心開始轉向消費數(shù)據(jù),愈來愈重視不同渠道、平臺的指標、增強分析、CDP、供應鏈協(xié)同、數(shù)據(jù)可視化運維等系列數(shù)據(jù)應用建設。


3

用友BIP營銷數(shù)據(jù)分析的多維應用


數(shù)倉指標庫:基于用友BIP營銷云B2B、CRM、新零售業(yè)務系統(tǒng),預置了豐富的指標庫,讓客戶開箱即用,同時支持指標模型不斷豐富完善,實時更新,滿足業(yè)務變化的需求。


 


分析模型:智能評測模型與標簽模型,針對不同價值的客戶分配管理運營成本,提供有差異的精細化的客戶策略,達到企業(yè)資源的充分利用及獲取最大利益。


 


決策助手:利用業(yè)務助手在商機、活動方案審批等場景,一目了然地為決策者提供依據(jù)。


 


分析看板:提供安全可控的多終端訪問,移動分析、業(yè)務看板、數(shù)字大屏等。提供基于角色的分析看板,輔助企業(yè)人員經(jīng)營決策。


 


風險預警監(jiān)控:提供風險預警監(jiān)控大屏,構建預警監(jiān)控體系。


 


4

用友BIP營銷數(shù)據(jù)服務:

賦能企業(yè)從數(shù)據(jù)到價值的實現(xiàn)


線上線下全渠道數(shù)據(jù)整合:融合企業(yè)線上線下數(shù)據(jù),沉淀消費者的基本信息、交易信息和行為信息,為業(yè)務增長提供有力支撐;


統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范:搭建及固化相對統(tǒng)一的內(nèi)部數(shù)據(jù)規(guī)范、口徑,以及分析語言及工具;為項目管理提供規(guī)范信息;


消除信息孤島:將各部門海量數(shù)據(jù)進行整合去重,實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)通,減少不必要的重復工作量;


數(shù)據(jù)轉化為信息:將各模塊數(shù)據(jù)有效關聯(lián)、對比及轉化分析,幫助運營決策、相關管理;


效能最大化:通過系統(tǒng)完成大量數(shù)據(jù)填報收集統(tǒng)計、分析展示工作,提高工作效率、減少冗余工作;


隨需應變:需要可拓展、靈活的分析工具,應對工作中動態(tài)、多變的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。


數(shù)據(jù)應用建設將打通數(shù)據(jù)消費的最后一公里,推動企業(yè)上下形成用數(shù)文化,即時用數(shù)據(jù)論證和洞察,決策更科學、更敏捷,有效支撐業(yè)務場景、經(jīng)營管理效率以及業(yè)務模式創(chuàng)新。