一個(gè)是國內(nèi)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)的龍頭，一個(gè)是全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)與軟件提供商，一場來自于2021年盛夏的“高層碰撞”，將撬動(dòng)一個(gè)千億級(jí)的市場，與產(chǎn)業(yè)共赴數(shù)智化盛宴。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，撬動(dòng)千億級(jí)市場
2021年，疫情的反反復(fù)復(fù)讓許多企業(yè)的經(jīng)營苦不堪言。不少大中型企業(yè)提出聚焦主業(yè)、苦練內(nèi)功，通過數(shù)智化升級(jí)和云化創(chuàng)新保經(jīng)營、穩(wěn)增長。而成長型企業(yè)和小微企業(yè)也相繼提出“向云要業(yè)績”的目標(biāo)。
在巨大的市場需求下，國內(nèi)企業(yè)級(jí)云服務(wù)產(chǎn)業(yè)的熱情被徹底點(diǎn)燃，不論是產(chǎn)品供應(yīng)商還是服務(wù)提供商紛紛迎來了史上絕佳的發(fā)展機(jī)遇。
正是基于這樣的背景，去年7月盛夏中軟國際董事長陳宇紅與用友網(wǎng)絡(luò)董事長王文京展開“高層智慧碰撞”，就本土云服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型達(dá)成共識(shí)，決定將共同撬動(dòng)一個(gè)千億級(jí)的新市場。
在數(shù)智化領(lǐng)域，如果將用友比作是“飛機(jī)制造商”，那么中軟國際就是“航空公司”。聽起來好像他們?cè)谕粋€(gè)賽道逐鹿，但是二者的商業(yè)模式、各種能力和組織體系都不一樣。
隨著企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，如何能專注于平臺(tái)和產(chǎn)品建設(shè)，快速占領(lǐng)市場，是很多企業(yè)面臨的問題，借助生態(tài)伙伴之力形成優(yōu)勢互補(bǔ)，但又聚焦各自領(lǐng)域持續(xù)深耕，成為突破問題的抓手，這也是他們與中軟國際合作的基礎(chǔ)。9月雙方正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，中軟國際與用友將聚焦政企市場，圍繞產(chǎn)業(yè)和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求，聯(lián)合打造產(chǎn)品和場景化解決方案，以端到端的服務(wù)能力協(xié)同共謀發(fā)展。
“產(chǎn)品平臺(tái)+專業(yè)服務(wù)”的生態(tài)合作模式呼之欲出。
什么是“產(chǎn)品平臺(tái)+專業(yè)服務(wù)”生態(tài)？通俗的講，就是“大平臺(tái)+大服務(wù)”模式。
“十四五”時(shí)期，數(shù)字化已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略。央國企、大型企業(yè)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力軍，勢必要采購大量的本土化產(chǎn)品和服務(wù)，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展。這就要求國內(nèi)的軟件產(chǎn)業(yè)踐行專業(yè)化分工路徑，讓產(chǎn)品公司深耕研發(fā)和創(chuàng)新、服務(wù)公司專注于實(shí)施和交付，雙方聯(lián)手才能共創(chuàng)一個(gè)千億級(jí)市場。
去年，中軟國際啟動(dòng)了內(nèi)部數(shù)字化建設(shè)，將企業(yè)核心資產(chǎn)、項(xiàng)目、供應(yīng)商、人才產(chǎn)品等全部數(shù)字化升級(jí)。尤其是在人力資源方面，作為中軟國際的核心資產(chǎn)，依托人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)構(gòu)建起人力資源管理的數(shù)字底座，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人力資源供給和綜合成本最優(yōu)。
為此，用友幫助中軟國際進(jìn)行了全面的人力資源數(shù)字化調(diào)研與診斷，經(jīng)過可行性論證、系統(tǒng)驗(yàn)證等，最終借助用友YonBIP人力云全面重構(gòu)中軟國際人力資源管理數(shù)字化系統(tǒng)。
看起來這是一個(gè)非常普遍的甲乙雙方合作，共同打造大型科技服務(wù)企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，但這背后卻隱藏著更深層的含義。通過這個(gè)“燈塔項(xiàng)目”，雙方將共同探索生態(tài)合作路徑，搭建起國產(chǎn)軟件和數(shù)智應(yīng)用的“產(chǎn)品平臺(tái)+專業(yè)服務(wù)”新生態(tài)模式。
而當(dāng)這個(gè)模式成熟后，雙方的合作就會(huì)從人力管理快速復(fù)制到財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域，以創(chuàng)造更大的價(jià)值。
為了更好的優(yōu)勢互補(bǔ)，將生態(tài)合作深度打開，今年初用友與中軟國際分別就各自擅長的領(lǐng)域做了深入的交流。其中，用友在流程管理、項(xiàng)目管理以及戰(zhàn)略落地方面向中軟國際進(jìn)行了全方位的咨詢，中軟國際則系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了用友的產(chǎn)品研發(fā)、知識(shí)管理和供應(yīng)商管理等。
同時(shí)，為了給雙方的合作提供便利，中軟國際已派遣百人團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐用友。除了自身的人力數(shù)智化項(xiàng)目外，他們正以這種“深度卷入”式的方式，探索服務(wù)生態(tài)的創(chuàng)新模式，打開雙方合作的局面。
此外，為了將“大平臺(tái)+大服務(wù)”的模式運(yùn)轉(zhuǎn)起來，中軟國際提出以“代碼復(fù)制代碼”的方式，以YonBIP人力云為樣板，進(jìn)行APaaS平臺(tái)開發(fā)，讓人力云可以適配不同行業(yè)和領(lǐng)域，幫助客戶快速實(shí)施和迭代。
中軟國際高級(jí)副總裁熊勇表示，通過構(gòu)建精益化的軟件工程能力，打造軟件行業(yè)的“富士康”精益外包模式。區(qū)別于傳統(tǒng)項(xiàng)目的“人海戰(zhàn)術(shù)”，中軟國際是借助于工具抽象提煉出產(chǎn)品模板，然后針對(duì)于不同行業(yè)不同類型的客戶進(jìn)行配置。這些模板不僅能提升交付效率，而且將改善交付質(zhì)量，以便更好的賦能企業(yè)數(shù)智化。
中軟國際：尋求新價(jià)值增長領(lǐng)域
對(duì)于用友來說，構(gòu)建專業(yè)服務(wù)生態(tài)不只是概念，更是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。那么，究竟是具備怎樣的優(yōu)勢，讓中軟國際與用友一拍即合呢？
熊勇認(rèn)為，雙方合作是建立在高層的信任基礎(chǔ)上，對(duì)于數(shù)智化產(chǎn)業(yè)的未來達(dá)成共識(shí)。在生態(tài)建設(shè)上，中軟國際與用友都秉承務(wù)實(shí)求效、以結(jié)果為導(dǎo)向的原則，并通過項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)，而且雙方的目標(biāo)一致，都是為了拓展一個(gè)新的市場空間。
目前，用友專業(yè)服務(wù)生態(tài)正處在高速發(fā)展期。這是一個(gè)創(chuàng)新型的生態(tài)，隨著業(yè)務(wù)模式的不斷探索，在“大平臺(tái)+大服務(wù)”之下，每個(gè)合作伙伴都可以實(shí)現(xiàn)能力升級(jí)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
就中軟國際而言，通過合作，一方面可以打開新的業(yè)務(wù)增長空間，一方面通過能力的構(gòu)建，沉淀企業(yè)核心資產(chǎn)，并借助“帶貨”的方式，與用友實(shí)現(xiàn)雙贏；另一方面他們將培養(yǎng)更多更懂行業(yè)的咨詢專家，基于行業(yè)Know-how直接拉動(dòng)“軟件外包和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等業(yè)務(wù)的發(fā)展。
“我們參考印度IT外包巨頭Infosys的發(fā)展模式，以‘五P模型’為指引，希望通過與用友的強(qiáng)綁定，構(gòu)建一個(gè)新的價(jià)值領(lǐng)域，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值?！毙苡抡f。
目前，中軟國際與用友的生態(tài)合作正處于能力培養(yǎng)階段，除了相互了解、展開咨詢工作、進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)外，中軟國際已經(jīng)開始承接一些用友大型項(xiàng)目的交付工作。
對(duì)于雙方未來的合作進(jìn)展，用友表示要先將眼前的工作做扎實(shí)，通過項(xiàng)目打磨團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，雙方將深入洞察產(chǎn)業(yè)，基于專業(yè)服務(wù)的生態(tài)節(jié)奏推進(jìn)工作，與中軟國際相互磨合和催化，互為依存、互相使能才能釋放出更大的能力，最終實(shí)現(xiàn)“大平臺(tái)+大服務(wù)”生態(tài)價(jià)值的指數(shù)級(jí)增長。
當(dāng)下，企業(yè)級(jí)市場蓬勃發(fā)展，被看做是一個(gè)巨大的藍(lán)海市場。產(chǎn)業(yè)鏈各方紛紛加入。他們以客戶為中心，以能力為半徑，基于生態(tài)戰(zhàn)略的本質(zhì)，努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
針對(duì)于專業(yè)服務(wù)生態(tài)，2021年用友啟動(dòng)了“犇放計(jì)劃”，系統(tǒng)性的推進(jìn)了與服務(wù)伙伴的合作。通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，完成了釋放20%專業(yè)服務(wù)市場的目標(biāo)，并發(fā)展了300多家專業(yè)服務(wù)伙伴，培育了2000余位持證人才，全力支撐專業(yè)服務(wù)伙伴的成長與發(fā)展。
正如用友王文京董事長所言，在數(shù)智化階段，客戶需要更具價(jià)值的咨詢、實(shí)施、交付等專業(yè)服務(wù)，這對(duì)廠商提出了更高的要求。在踐行一年之后，用友將專業(yè)服務(wù)生態(tài)升級(jí)為“犇放計(jì)劃+”，他們不僅將大幅提升專業(yè)服務(wù)生態(tài)的業(yè)務(wù)規(guī)模和深度，而且將為伙伴提供更多的權(quán)益。
然而，更值得關(guān)注的是，為了建設(shè)更加繁榮的生態(tài)，用友已將生態(tài)戰(zhàn)略納入到公司五大戰(zhàn)略之一，并通過建立商業(yè)信任體系、伙伴賦能體系、利益保障體系和運(yùn)營協(xié)作體系，提升對(duì)伙伴的賦能，給予伙伴更強(qiáng)的信心，從而實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)、共榮、共贏的生態(tài)愿景。
未來，用友的目標(biāo)是要成就千萬家數(shù)智企業(yè)；2030年，中軟國際要實(shí)現(xiàn)千億營收的目標(biāo)。雙方生態(tài)合作的意義，不止在于共同觸達(dá)更多的客戶，而是通過創(chuàng)新協(xié)同，重新定義專業(yè)服務(wù)生態(tài)的新范式，托舉數(shù)智化產(chǎn)業(yè)走向一個(gè)新高度！
產(chǎn)品大型企業(yè)
成長型企業(yè)
4006-600-577
