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如何實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青，幾乎是所有優(yōu)秀企業(yè)家都極為關(guān)心的話題之一。

在長期的商業(yè)研究過程中，筆者看到全球范圍內(nèi)一批穿越百年周期的杰出企業(yè)，它們用持久且旺盛的生命力為“基業(yè)長青”提供了具體的商業(yè)實踐。而就中國企業(yè)而言，最好的案例莫過于誕生于20世紀80年代，至今還位于中國商業(yè)舞臺中央的少數(shù)幾家知名企業(yè)，其中包括成立于1982年的新希望，成立于1984年的海爾、聯(lián)想與萬科，以及成立于1988年的用友與中國平安。

在對上述幾個企業(yè)進行詳細研究的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)用友是一個極為典型的案例，其不僅有著穿越周期，持續(xù)創(chuàng)新的長青實踐，還有著成熟的理論支撐。

美國著名管理大師吉姆·柯林斯曾在《基業(yè)長青》一書中研究表示，“基業(yè)長青的企業(yè)都是逐漸演進，持續(xù)進化的物種”。

回顧中國商業(yè)史上大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展，只有少數(shù)企業(yè)能夠成功實現(xiàn)一次核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略性創(chuàng)新，實現(xiàn)兩次持續(xù)創(chuàng)新的更是屈指可數(shù)。而用友35年的發(fā)展中，從1.0階段聚焦部門級的財務軟件到2.0階段聚焦企業(yè)級的ERP管理軟件，再到3.0階段提出并成功打造出社會級的商業(yè)創(chuàng)新平臺BIP，更是一個持續(xù)進化和創(chuàng)新的過程。

用友誕生于1988年，最早只是北京海淀白石橋邊一個小小的財務軟件服務社。

當時中國企業(yè)正處于基礎管理領域的規(guī)范化階段，企業(yè)財務部門的會計電算化是最核心的信息化需求。用友把握住這一需求，專注財務軟件領域，憑借精準的產(chǎn)品定位，一舉打開市場。經(jīng)過兩年多的發(fā)力，于1991年成為國內(nèi)財務軟件領域的第一廠商。

隨著中國社會經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)在數(shù)量、規(guī)模等方面都實現(xiàn)了快速發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部開始出現(xiàn)復雜的業(yè)務和管理場景，逐漸對一體化的管理軟件產(chǎn)生需求。用友對這一變化極為敏銳，率先投入了ERP（企業(yè)資源計劃）的研發(fā)，并于1998年發(fā)布首款ERP產(chǎn)品U8，開啟向ERP廠商的全面轉(zhuǎn)型，由此進入用友2.0階段。

在此階段，用友不僅憑借U8率先打開了ERP市場，還成功打造出U9、NC等更高端的ERP產(chǎn)品，成為國內(nèi)無可爭議的ERP市場領導者。于2002年左右，用友在國內(nèi)ERP市場上首次超過SAP、Oracle等外資企業(yè)，成為業(yè)內(nèi)第一。

在繼財務軟件、ERP軟件的成功創(chuàng)新之后，用友又敏銳地洞察到SaaS云服務的發(fā)展趨勢，成為國內(nèi)第一批倡導以“軟件+云服務”模式服務客戶的提供商，再次成為引領行業(yè)的一股重要力量。以SaaS產(chǎn)品為核心的云服務在技術(shù)邏輯與商業(yè)模式上都大大區(qū)別于傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品，這相當于用友的一次自我產(chǎn)品革命。

從2017年開始，用友云平臺及各領域云服務快速發(fā)展，這除了帶來用友SaaS類產(chǎn)品收入與市場份額的不斷提升，以及平臺底座的構(gòu)建，更重要的是讓其完成了云服務時代數(shù)字技術(shù)和智能技術(shù)在企業(yè)業(yè)務和管理場景的創(chuàng)新應用，催生了用友3.0階段的產(chǎn)品進化，即從ERP產(chǎn)品轉(zhuǎn)向生態(tài)型的商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP（Business Innovation Platform）。

從ERP到BIP，其重大價值不僅僅是之于用友，對中國軟件產(chǎn)業(yè)而言都具有特殊的意義，因為無論是財務軟件、ERP，還是云服務時代的產(chǎn)品SaaS化，都是西方國家推出并普及的概念，而BIP則是由中國本土企業(yè)用友在全球范圍內(nèi)首先定義的概念，并且在市場上取得成功。

BIP的推出意味著中國企業(yè)已經(jīng)在理念與產(chǎn)品技術(shù)上闖入行業(yè)的無人區(qū)，進入引領產(chǎn)業(yè)發(fā)展的階段，也反映了中國企業(yè)軟件與服務產(chǎn)業(yè)在全球發(fā)展的新地位。

用友在35年的發(fā)展過程中，進行了3次自我顛覆級別的進化與創(chuàng)新，能夠持續(xù)“做正確的事情“以及“將事情做正確”，其是如何實現(xiàn)的呢？

基于多年的企業(yè)管理成功實踐，以及對眾多企業(yè)發(fā)展的洞察，王文京逐漸形成了自己在商業(yè)領域系統(tǒng)且深刻的商業(yè)理論。其中，最具代表性的當屬“沖浪理論”。

“沖浪理論”，即企業(yè)在新的產(chǎn)業(yè)浪潮來臨時，應該主動推進新階段的產(chǎn)品和業(yè)務創(chuàng)新，這樣才能夠在新的浪潮成為主流的時候，走到行業(yè)前面，否則就會從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流中掉下來。

“沖浪理論”與英國著名管理大師查爾斯·漢迪的“第二曲線”理論有著異曲同工之妙。查爾斯·漢迪在《第二曲線：跨越S型曲線持續(xù)成長》一書中指出，“企業(yè)在第一曲線到達巔峰之前，就要推進第二曲線的增長，只有這樣才能有足夠的資源（金錢、時間和精力）承受在第二曲線投入期最初的下降，如果在第一曲線到達巔峰并已經(jīng)掉頭向下后才開始第二曲線，也就于事無補了”。

兩個理論本質(zhì)上，都是將業(yè)務的持續(xù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。而持續(xù)創(chuàng)新背后有兩個重要驅(qū)動力，一個是“用戶需求”，另外一個是“技術(shù)發(fā)展”。

仔細研究“沖浪理論”在用友的實踐，會發(fā)現(xiàn)無論是從財務軟件轉(zhuǎn)向ERP，還是從傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)向云服務，都正是用友基于所處時代的用戶需求與技術(shù)發(fā)展而著眼未來的布局。

例如，從用戶需求側(cè)，企業(yè)客戶經(jīng)歷了從部門級的財務電算化需求，到公司級的業(yè)財融合需求；從技術(shù)側(cè)，經(jīng)歷了從硬件到軟件，到互聯(lián)網(wǎng)，再到移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的變遷。

對用友從ERP向BIP的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進行研究后，筆者認為其是對王文京“沖浪理論”更加經(jīng)典的一次演繹。

首先，當下中國眾多企業(yè)都在經(jīng)營管理領域面臨著一個重要的需求變化，即從過去局部的職能優(yōu)化轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的商業(yè)創(chuàng)新。而系統(tǒng)的商業(yè)創(chuàng)新，不僅僅包括組織和管理層面的變革，也包括產(chǎn)品和業(yè)務層面的創(chuàng)新。王文京認為，“企業(yè)在制定完戰(zhàn)略后，業(yè)務方面怎么創(chuàng)新，組織方面如何變革、運營和管理方式怎么配合，都是融在一起的”。

在這種新的用戶需求下，傳統(tǒng)的以業(yè)務流程優(yōu)化與業(yè)務支撐為主的ERP產(chǎn)品已經(jīng)無法很好滿足企業(yè)的業(yè)務和管理創(chuàng)新需求。王文京極為敏銳地捕捉到這種需求的變化，進而提出了一個融合產(chǎn)品與業(yè)務創(chuàng)新、組織與管理變革的綜合性服務平臺的全新設想，即BIP平臺。

其次，近些年中國在繼硬件、軟件與互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)之后，又出現(xiàn)了以云計算、大數(shù)據(jù)與人工智能為核心的智能化技術(shù)的蓬勃發(fā)展，且相較之前的階段，處于全球更領先的地位。在過去的數(shù)字化時代，企業(yè)通過連接與數(shù)據(jù)采集，形成了大量數(shù)據(jù)資產(chǎn)，而數(shù)字化與智能化融合的數(shù)智化，則可以在這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)的基礎上，實現(xiàn)智能化運營。

用友帶給企業(yè)的核心價值，不僅是將最佳管理理念與管理實踐在企業(yè)內(nèi)的落地，還身肩“將先進信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)應用”的重任，兩者疊加，讓用友關(guān)于BIP的產(chǎn)品設想成為現(xiàn)實，落地生花。

在改革開放后的數(shù)十年，中國已經(jīng)在各行各業(yè)逐漸涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的企業(yè)，總結(jié)這些企業(yè)的發(fā)展，除了創(chuàng)始團隊自身的勤奮與才華之外，最重要的關(guān)鍵因素要屬中國龐大人口規(guī)模帶來的勞動力紅利與市場紅利。

而當前，上述紅利都正在逐漸消退，這就要求中國企業(yè)必須走出國門，直面海外跨國巨頭的競爭。而競爭的關(guān)鍵，要么是技術(shù)突破帶來的產(chǎn)品差異化，要么就是管理帶來的經(jīng)營效率提升。

用友BIP恰恰是實現(xiàn)了企業(yè)在組織管理與業(yè)務管理兩個核心領域閉環(huán)打通的產(chǎn)品，其不只是在上一代ERP基礎上的簡單優(yōu)化改造，而是圍繞企業(yè)的“商業(yè)創(chuàng)新”需求與新技術(shù)特征，完全從零開始的重新再設計。

當用友BIP首次對外亮相后，其創(chuàng)新的產(chǎn)品理念與豐富實用的產(chǎn)品功能立即引起市場強烈反響，也印證了企業(yè)對商業(yè)創(chuàng)新平臺的真實需求。

2022年8月，用友對BIP進行了重磅升級，發(fā)布了具有里程碑意義的“用友BIP 3”，在平臺技術(shù)與應用架構(gòu)、領域與行業(yè)應用、生態(tài)體系三個層面，實現(xiàn)全面突破，達到全球領先水平。

用友BIP以“三中臺+三平臺”構(gòu)建企業(yè)數(shù)智化新底座——用友iuap，不僅多項技術(shù)屬全球首創(chuàng)，而且更加業(yè)務導向?！叭信_”包括：業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺和智能中臺，“三平臺”包括：技術(shù)平臺、低代碼開發(fā)平臺和連接集成平臺。IDC數(shù)據(jù)顯示，用友BIP連續(xù)多年位居中國aPaaS市場占有率第一。

用友BIP涵蓋財務、人力、供應鏈、采購、制造、營銷、研發(fā)、項目、資產(chǎn)、協(xié)同十大領域，提供了覆蓋企業(yè)業(yè)務和管理主要領域融合一體的應用，是目前全球領域覆蓋最多的企業(yè)應用服務群，適應了企業(yè)數(shù)智化進入新階段后消除“孤島”、融合應用的要求。

可以說，用友BIP較大程度上實現(xiàn)了用友最初關(guān)于其“不僅能夠推動企業(yè)組織和管理變革，更能夠服務企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務創(chuàng)新”的產(chǎn)品設想，能夠助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，幫助更多企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展。

當前，已有超過33000多家大中型企業(yè)應用用友BIP，如中國船舶集團、中國電子、國家管網(wǎng)集團、中國聯(lián)通、中國移動、鞍鋼集團、中糧集團、國投、中鹽集團、中國黃金等眾多央國企，以及中聯(lián)重科、吉利科技集團、碧桂園、沃爾沃汽車等一批知名企業(yè)和公共組織。

另外，用友BIP作為一個生態(tài)化的服務平臺，并非平臺上所有的東西都由用友來做，而是與生態(tài)合作伙伴聯(lián)合起來，共同為企業(yè)提供系統(tǒng)的數(shù)智化服務，這勢必有著更為廣闊的商業(yè)前景與產(chǎn)業(yè)貢獻。

王文京表示，“以前我們的生態(tài)伙伴都是賣軟件的，現(xiàn)在它們可以在這個平臺上開展其它新業(yè)務”，他還為BIP平臺定下了“千萬，十萬和億級”三個建設目標，即“服務超過千萬家企業(yè)客戶，聚合十萬家生態(tài)伙伴、億級社群個人”。

用友BIP在市場上的成功，除了用友對用戶需求與技術(shù)浪潮的敏銳把握，也離不開用友自身的系統(tǒng)性能力構(gòu)建。

首先是用友“用戶之友、持續(xù)創(chuàng)新、專業(yè)奮斗”的核心價值觀，催生了用友攻堅BIP平臺的決心。其次，用友在產(chǎn)品、技術(shù)、客戶等方面的能力，以及在組織、人才與制度方面的優(yōu)勢，得以讓用友能夠迅速組織資源，用壓強式的投入實現(xiàn)了BIP平臺的成功研發(fā)與商業(yè)化突破。

回到文章開篇談到的“基業(yè)長青”思考。

如果說“沖浪模型”指導下的持續(xù)創(chuàng)新與進化，是用友能夠始終“做正確的事情”的根源，那么，用友的系統(tǒng)性能力構(gòu)建，則是其“把事情做正確”的扎實基礎。

“用創(chuàng)想與技術(shù)推動商業(yè)和社會進步”是用友的企業(yè)使命。歷經(jīng)中國改革開放40年的發(fā)展，中國大量企業(yè)已經(jīng)完成了基礎管理的完善與積累，繼而衍生出更高要求的企業(yè)服務需求。

在新時期，用友將承載起引領中國軟件產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的重任，通過普及用友BIP，把融合眾多行業(yè)領先企業(yè)的成功實踐，更具普適性推廣價值、更貼合企業(yè)數(shù)智化建設和運營需求的成果規(guī)模復制到千行百業(yè)。

《礪石商業(yè)評論》在長期商業(yè)研究中發(fā)現(xiàn)，那些各行各業(yè)最成功的企業(yè)，都是不斷進化，持續(xù)創(chuàng)造用戶價值、產(chǎn)業(yè)價值與社會價值的企業(yè)。持續(xù)創(chuàng)新35年的“沖浪者”用友，除了為自身的發(fā)展提供了源源不斷的進化力量，也為廣大企業(yè)提供了一個“理論+實踐”相結(jié)合的范本，這樣的企業(yè)值得尊敬和長期期待。