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田園
用友集團(tuán) +86 1521 0340 959 tianyuanh@yonyou.com
YonAI,為企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的AI服務(wù)能力
2024年9月1日

 

引言

 

近期,用友BIP智能和數(shù)據(jù)服務(wù)能力再升級(jí),發(fā)布用友BIP 3 R6。YonAI作為用友BIP的智能平臺(tái),以YonGPT企業(yè)服務(wù)大模型為核心,構(gòu)建全面的智能化平臺(tái)能力,打造企業(yè)數(shù)智化大腦,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化管理和運(yùn)營(yíng),提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力。


那么,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,AI如何走進(jìn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,重塑生產(chǎn)、供應(yīng)、交易、服務(wù)的流程與模式?我們將通過四期內(nèi)容,為大家揭開用友BIP AI+產(chǎn)品的強(qiáng)健能力以及豐富場(chǎng)景。


本期一起來看:如何通過YonAl來幫助企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的AI服務(wù)能力。


 

通過本文,您將獲取到以下知識(shí)點(diǎn):


如何融合通用大模型與領(lǐng)域模型,賦能不同行業(yè)的個(gè)性化場(chǎng)景;


如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán),以及如何通過數(shù)據(jù)+AI帶來業(yè)務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)價(jià)值;


多智能體和RAG技術(shù)在企業(yè)智能場(chǎng)景中的應(yīng)用;

 

首先,你知道YonAI是什么嗎?

YonAI是用友BIP的智能平臺(tái),以YonGPT企業(yè)服務(wù)大模型為核心,整合了機(jī)器學(xué)習(xí)、大模型、數(shù)字人、自動(dòng)化等企業(yè)級(jí)智能技術(shù),構(gòu)建全面的智能化平臺(tái)能力,打造企業(yè)數(shù)智化大腦,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化管理和運(yùn)營(yíng),提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力。


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如需完整課件,請(qǐng)?jiān)?strong style="box-sizing: border-box;">公眾號(hào)私信“智能平臺(tái)


 

你知道,在AI賦智企業(yè)時(shí)會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)嗎?

1、 AI技術(shù)門檻較高。

AI技術(shù)涉及復(fù)雜的算法和模型,相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)是一個(gè)復(fù)雜過程,涉及算法參數(shù)調(diào)整,模型性能優(yōu)化,且持續(xù)技術(shù)迭代門檻提高。


2、 數(shù)據(jù)質(zhì)量與多樣性。

企業(yè)需要確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量,以支持有效的模型訓(xùn)練。同時(shí)還需要考慮數(shù)據(jù)的多樣性,以避免偏見和過擬合(Overfitting) 。


3、 難以挖掘應(yīng)用場(chǎng)景。

企業(yè)需要識(shí)別那些可以通過AI技術(shù)帶來顯著改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程或產(chǎn)品。需要深入的業(yè)務(wù)理解和創(chuàng)新思維。


 

現(xiàn)在,就來告訴你用友BIP智能平臺(tái)YonAI是如何來應(yīng)對(duì)以上挑戰(zhàn)的?

一、解決AI技術(shù)門檻高的應(yīng)對(duì)方案


YonAI智能平臺(tái)以云原生為基礎(chǔ),構(gòu)建了從數(shù)據(jù)管理、算力管理到模型訓(xùn)練、評(píng)估、發(fā)布及運(yùn)營(yíng)的一站式服務(wù)體系。這一架構(gòu)不僅降低了企業(yè)應(yīng)用AI的門檻,還通過可視化、工具化的操作界面,使得非AI專業(yè)人士也能輕松上手,快速實(shí)現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的訓(xùn)練與應(yīng)用。此外,YonAI還整合了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等多種先進(jìn)技術(shù),為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。


在技術(shù)層面,YonAI基于業(yè)內(nèi)完整的建模流程,從數(shù)據(jù)導(dǎo)入到模型部署發(fā)布,采用全程統(tǒng)一可視化視圖,入門門檻低,易操作。


在模型層面,YonAI融合大模型+領(lǐng)域模型+決策算法,賦能行業(yè)+應(yīng)用場(chǎng)景。YonAI在底層采用了諸如文心一言等通用大模型,這些模型雖具備強(qiáng)大的語言能力,卻難以直接應(yīng)用于企業(yè)的特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景。因此,YonAI利用自身在財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的深厚積累,將通用大模型訓(xùn)練成面向企業(yè)特定需求的領(lǐng)域大模型。這一融合不僅提升了AI的精準(zhǔn)度和實(shí)用性,還使得YonAI能夠深入企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程,為企業(yè)提供更加個(gè)性化的智能服務(wù)。


近期發(fā)布的YonGPT2.0,在數(shù)據(jù)閉環(huán)和工具鏈完善方面取得了顯著進(jìn)展。YonGPT2.0通過數(shù)據(jù)采集、反哺大模型的方式,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的持續(xù)優(yōu)化與迭代。同時(shí),YonAI還提供了豐富的預(yù)訓(xùn)練模型和個(gè)性化微調(diào)工具,幫助企業(yè)快速構(gòu)建符合自身需求的AI應(yīng)用場(chǎng)景。這一閉環(huán)機(jī)制不僅提升了AI模型的精準(zhǔn)度和實(shí)用性,還為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了持續(xù)的動(dòng)力支持。


二、解決數(shù)據(jù)質(zhì)量與多樣性的應(yīng)對(duì)方案


無數(shù)據(jù),不AI。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,如果不具備海量的、高質(zhì)量的、多樣化的數(shù)據(jù)來支撐,那么AI將是空談。


企業(yè)需要建立數(shù)據(jù)治理框架,制定明確的數(shù)據(jù)管理政策和流程,確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和安全;

需要進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和整合,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗,整合不同來源的數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)的可用性;

需要利用自動(dòng)化工具來簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)管理任務(wù),如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和ETL工具。


企業(yè)正步入一個(gè)云原生、數(shù)據(jù)原生、AI原生深度融合的新紀(jì)元,在戰(zhàn)略推進(jìn)中,企業(yè)應(yīng)充分利用“三原生”力量,重新構(gòu)建業(yè)務(wù)模式,打造全新的增長(zhǎng)曲線。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,用友BIP通過打通數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈,提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理與全面的數(shù)據(jù)服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)原生。同時(shí)通過AI技術(shù)重構(gòu)應(yīng)用,顛覆傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,創(chuàng)新商業(yè)形態(tài)。


在幫助企業(yè)做私有化的數(shù)據(jù)智能項(xiàng)目時(shí),為了保證數(shù)據(jù)供給,用友BIP數(shù)據(jù)中臺(tái)YonData可以來幫助企業(yè)采集和管理數(shù)據(jù),以及制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來提供可用的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)中臺(tái)本身,也有一個(gè)智能產(chǎn)品ChatBI。


通過數(shù)據(jù)+AI,可以讓企業(yè)長(zhǎng)期積累的海量數(shù)據(jù),深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景,并更好地利用AI技術(shù),提升數(shù)據(jù)的可用性,為企業(yè)帶來業(yè)務(wù)創(chuàng)新及商業(yè)價(jià)值。


三、解決業(yè)務(wù)場(chǎng)景難挖掘的應(yīng)對(duì)方案


在智能應(yīng)用方面,YonAI涵蓋了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、人機(jī)交互、知識(shí)生成和應(yīng)用生成四個(gè)方面。最典型的兩個(gè)場(chǎng)景為智能助理與智能大搜RAG。


我的智能助理——智友,擁有上下文記憶、可以感知理解用戶意圖,能夠?qū)?fù)雜任務(wù)分解為一系列子任務(wù),用戶只需與“智友”進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話,就能輕松完成一系列繁瑣的業(yè)務(wù)操作,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)洞察、合同風(fēng)險(xiǎn)審核、智能生成報(bào)告、知識(shí)搜索與推薦等,帶來無處不在的智能化交互。


智能大搜,可用于挖掘非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價(jià)值。針對(duì)企業(yè)大量、分散的私域非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),智能大搜基于YonGPT實(shí)現(xiàn)多類型數(shù)據(jù)的快速索引、精準(zhǔn)定位,利用知識(shí)圖譜實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系化,構(gòu)建“搜、問、推、創(chuàng)一體化,知識(shí)全程伴隨”的閉環(huán)流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)“感知式”知識(shí)伴隨,大模型“生成式”業(yè)務(wù)審查、“閉環(huán)式”知識(shí)沉淀與運(yùn)營(yíng)。


下期我們將分享:

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