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多快好省：愛康集團(tuán)用數(shù)智化的價值創(chuàng)造跑贏人工成本的通脹壓力
2024年9月2日

導(dǎo)讀        

       

論壇實錄 | 以下內(nèi)容根據(jù) 愛康集團(tuán) 人力資源副總經(jīng)理 胡勁松先生 在“2024全球商業(yè)創(chuàng)新大會——數(shù)智人力專題論壇”上的演講內(nèi)容整理提煉而成。



愛康集團(tuán)      

     


愛康集團(tuán)是中國中高端連鎖體檢與健康管理集團(tuán)，通過旗下多個品牌，為團(tuán)體客戶和家庭、個人提供高品質(zhì)的健康體檢、疾病檢測、齒科服務(wù)、私人醫(yī)生、職場醫(yī)療、疫苗接種、抗衰老等健康管理與醫(yī)療服務(wù)。截至2024年8月，愛康集團(tuán)已在 58 大城市設(shè)有 167 家體檢與醫(yī)療中心。同時，愛康集團(tuán)與全國 200 多個城市超過 800 家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作網(wǎng)絡(luò)。每年愛康為約 800 萬企業(yè)員工和個人，為數(shù)萬家企業(yè)、保險公司、政府機(jī)關(guān)和幾十萬家庭提供了優(yōu)質(zhì)的健康管理與醫(yī)療服務(wù)。


在當(dāng)今復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何在殘酷的市場競爭中生存下來，實現(xiàn)降本增效，提升組織能力，成為企業(yè)管理者和人力資源從業(yè)者共同關(guān)注的焦點。胡勁松先生指出：“降本增效是結(jié)果，而不是目的，人力資源管理的目的和起點應(yīng)該從價值創(chuàng)造出發(fā)，只有數(shù)智化可以幫助我們更好地做價值的創(chuàng)造，通過數(shù)智化的手段實現(xiàn)組織能力提升，助推企業(yè)穿越周期?！?/span>


     
 1         1          
雙向賦能 助推企業(yè)可持續(xù)發(fā)展          

     


當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要不斷提升自身的競爭力。需求通縮下的成本通脹是企業(yè)面臨的一個重要問題。隨著國內(nèi)需求的減少，企業(yè)紛紛尋求出海之路?？蓪τ谠趪鴥?nèi)發(fā)展的企業(yè)，其用工成本也沒有下降。胡勁松先生強(qiáng)調(diào)：“HR不應(yīng)僅僅關(guān)注成本控制，而應(yīng)從價值創(chuàng)造的角度出發(fā)，通過數(shù)智化手段提升組織效能?！?/strong>這意味著，人力資源管理者需要成為企業(yè)戰(zhàn)略的參與者和推動者，而不僅僅是執(zhí)行者。        

       
企業(yè)要保證員工的基本生存需求和安全需求，同時滿足員工的活力需求和發(fā)展需求。愛康集團(tuán)在人力成本方面，不僅要解決社保基數(shù)增長等剛性成本壓力，還要為員工提供晉升漲薪的機(jī)會，讓員工有獲得感和價值感，同時也讓公司有安全感。        
 2         2          
數(shù)智化讓“多快好省”真正落地          

     


愛康集團(tuán)的 “多快好省” 策略，拆解開就是更多的產(chǎn)出、更快的迭代、更好的質(zhì)量和更高的效率。愛康集團(tuán)擁有中國健康體檢行業(yè)最大的云平臺，集成7000萬體檢大數(shù)據(jù)，包含影像云、心電云、體檢云和檢驗云。通過數(shù)智化手段，彌補(bǔ)了各地醫(yī)療資源不均衡、讓全國各體檢中心服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、管理更加智能化。當(dāng)體驗者來到愛康體檢時，可以看到自己前幾年的身體數(shù)據(jù)變化，極大地幫助體檢者盡早洞察身體隱患。        
數(shù)智化的系統(tǒng)，成功幫助愛康集團(tuán)在體檢服務(wù)中實現(xiàn)了更快的報告出具速度、更高的檢出率、更智能的診斷設(shè)備和更專業(yè)的服務(wù)。同時，【愛康智能導(dǎo)檢】小程序可以幫助體檢者自動排隊，合理規(guī)劃檢查進(jìn)度，在優(yōu)化體檢者體驗感的同時，也是讓愛康的整體體檢速度飛升，讓客戶真正的應(yīng)用既方便了客戶，又為企業(yè)帶來了 78% 的增量產(chǎn)出。                  
 3          3          
數(shù)據(jù)驅(qū)動價值升級          

     


數(shù)據(jù)工作對于人力資源工作者，尤其是在推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，數(shù)據(jù)有著舉足輕重的影響。通過系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)收集與分析，管理者能夠更深入地了解每個環(huán)節(jié)的運(yùn)營情況，從而作出更精準(zhǔn)的決策，提升企業(yè)管理能效、優(yōu)化員工工作體驗。愛康集團(tuán)在用友的技術(shù)加持下，實現(xiàn)了全部分院的經(jīng)營情況的實時監(jiān)控，包括成本率和預(yù)算成本率的統(tǒng)計，這不僅提升了管理效率，也增強(qiáng)了管理者的自主意識和責(zé)任感。


通過銷售人效羅盤和分院羅盤的應(yīng)用，讓人力資源管理更加人性化，管理工作開始關(guān)注員工行為匹配，人才價值成長，進(jìn)一步將員工的產(chǎn)出和價值量化，使得管理者能夠及時調(diào)整策略，優(yōu)化資源配置，提高整體的運(yùn)營效率。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理方式，不僅提升了企業(yè)的競爭力，也為員工提供了更清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，實現(xiàn)了企業(yè)與員工的共同成長，助推企業(yè)戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化的全面建設(shè)。



       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       
結(jié)語      


經(jīng)濟(jì)周期是企業(yè)發(fā)展不可避免的挑戰(zhàn)，但也是企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的機(jī)遇。數(shù)智化作為一種新的生產(chǎn)力，為企業(yè)提供了新的發(fā)展路徑。愛康集團(tuán)的實踐表明，數(shù)智化可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行價值創(chuàng)造，提升組織能力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。  

 
在未來的發(fā)展中，用友愿意通過更多數(shù)智化的經(jīng)驗，幫助更多企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，理解員工需求，穿越經(jīng)濟(jì)周期，實現(xiàn)更加美好的未來。  

  

   

   

   

   

   
         

關(guān)于用友BIP | 數(shù)智人力

         

用友BIP數(shù)智人力以“賦能員工 激活組織”為宗旨，基于“精準(zhǔn)人才發(fā)展 敏捷組織變革 智能人力運(yùn)營 卓越員工體驗”核心價值，以數(shù)智化重構(gòu)全球人才供應(yīng)鏈為目標(biāo)，圍繞人才招聘、組織人事、全面薪酬、目標(biāo)績效、人才發(fā)展、干部管理、人力分析、人力共享、員工服務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革，通過人才畫像、組織畫像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務(wù)和智能化應(yīng)用實現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn)。同時，涵蓋全球化人才體系構(gòu)建、社會化用工服務(wù)、數(shù)智化人才培養(yǎng)等業(yè)務(wù)，以及聚焦人力資源數(shù)智化頂層設(shè)計、流程挖掘與優(yōu)化、數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)遷移等數(shù)智化咨詢服務(wù)，助力客戶構(gòu)建全球化、社會化、智能化、主題化的完整數(shù)智人力解決方案。


作為唯一入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國廠商，用友已經(jīng)幫助包括54家一級中央企業(yè)、50家世界500強(qiáng)在內(nèi)的逾9000家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)推動人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型，例如中國航天科技集團(tuán)、兵裝集團(tuán)、中國海油、三峽集團(tuán)、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團(tuán)、招商局集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、中交集團(tuán)、中國銀行、中國人保、首鋼集團(tuán)、上海醫(yī)藥、新疆中泰、云投集團(tuán)、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團(tuán)、居然之家等領(lǐng)先企業(yè)，同時服務(wù)了38萬家下屬成員企業(yè)，7000萬余用戶，在亞太大中型企業(yè)市場中處于絕對領(lǐng)先的地位。