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【建·地】領(lǐng)先實(shí)踐之—保利物業(yè)：財(cái)務(wù)共享，服務(wù)升級(jí)，價(jià)值轉(zhuǎn)型
2024年11月26日

         
       


 


保利物業(yè)


   


★保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司（06049.HK），簡(jiǎn)稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團(tuán)旗下控股子公司。截至2023年底，公司已進(jìn)入全國(guó)29個(gè)省、直轄市與自治區(qū)的209個(gè)城市，在管面積達(dá)7.19億平方米，品牌價(jià)值逾241億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標(biāo)桿示范企業(yè)。

一

建設(shè)背景

     

2021年保利物業(yè)啟動(dòng)信息化建設(shè)，財(cái)管中心響應(yīng)公司的目標(biāo)，結(jié)合財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)狀及問(wèn)題，規(guī)劃建設(shè)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，通過(guò)信息化的手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型及提效，并帶動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)端的信息化建設(shè)。在此過(guò)程中，攜手用友搭建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。


基于廣泛的前期調(diào)研，設(shè)定了五個(gè)建設(shè)目標(biāo)：統(tǒng)一操作平臺(tái)，將全國(guó)四百多個(gè)子分公司的所有的合規(guī)性的審核，集中到總部統(tǒng)一處理；資金集中管理，整體提升資金管理，倒逼整個(gè)業(yè)務(wù)端的信息化建設(shè)，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合；數(shù)據(jù)支持，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的挖掘分析和實(shí)時(shí)感知，支持業(yè)務(wù)端決策的制定和優(yōu)化；財(cái)務(wù)內(nèi)控，通過(guò)信息化強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控模式，增強(qiáng)制度規(guī)范的執(zhí)行力，幫助應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)；提升人效，2022年整個(gè)物業(yè)公司的核算人員下降25%，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)。


   


二

解決方案

     

財(cái)務(wù)共享架構(gòu)設(shè)計(jì)參照了整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)循環(huán)，即通過(guò)業(yè)務(wù)去推斷整個(gè)財(cái)務(wù)共享的組織架構(gòu)，并將共享的工作職責(zé)從平臺(tái)里面切割出來(lái)。通過(guò)明確和細(xì)化每個(gè)財(cái)務(wù)共享崗位的工作職責(zé)，進(jìn)一步優(yōu)化效率，并基于新的組織架構(gòu)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了藍(lán)圖規(guī)劃。


   


系統(tǒng)搭建的第一步是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，在此過(guò)程中，通過(guò)財(cái)務(wù)端所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)去推動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)端建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；第二步，基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，把所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接；最后，通過(guò)共享平臺(tái)打造整體的監(jiān)控中心、業(yè)財(cái)融合中心、資金集中支付中心和數(shù)據(jù)中心，結(jié)合后端報(bào)表系統(tǒng)，形成了一整套保利物業(yè)的業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)。


三

價(jià)值總結(jié)

     

保利物業(yè)財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目通過(guò)業(yè)務(wù)流程梳理，明確各個(gè)流程的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、附件要求、審核要點(diǎn)、關(guān)聯(lián)制度、關(guān)聯(lián)表單等，確保標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，形成統(tǒng)一的審核要點(diǎn)，規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。用友以成熟的產(chǎn)品及技術(shù)，持續(xù)支持客戶成為行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標(biāo)桿企業(yè)，全方位踐行“善治善成 服務(wù)民生”的企業(yè)使命，書寫物業(yè)服務(wù)的“軟基建”價(jià)值。


   
   


關(guān)于建筑與地產(chǎn)行業(yè)事業(yè)部



用友領(lǐng)航企業(yè)服務(wù)36年，面向各類勘察設(shè)計(jì)企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和各類專業(yè)工程施工企業(yè)，以及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)和城市更新等不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)企業(yè)，充分發(fā)揮用友BIP3的領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在財(cái)務(wù)、人力、項(xiàng)目、資產(chǎn)、采購(gòu)和供應(yīng)鏈等十多個(gè)領(lǐng)域提供云服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)和人工智能服務(wù)，形成從咨詢、產(chǎn)品實(shí)施和開(kāi)發(fā)到行業(yè)場(chǎng)景化落地的一攬子解決方案，助力建筑、地產(chǎn)企業(yè)打造新質(zhì)生產(chǎn)力，助力高質(zhì)量發(fā)展。